Check ein am Flughafen München – einem der modernsten und renommiertesten Flughafendrehkreuze Europas. Wir verbinden Menschen, Märkte und Ideen. Uns vereint die Leidenschaft für unseren Flughafen. Gemeinsam bringen wir Innovationen auf die Straße – Pardon – zum Fliegen, setzen uns für Vielfalt ein und schaffen ein familienfreundliches, sicheres Arbeitsumfeld. Wir, das sind rund 9.000 Mitarbeitende. 9.000 Gründe zu kommen – und 9.000 Gründe zu bleiben.

Die Stelle als Strategischer Servicepartner-Manager (w/m/d) ist in Voll- oder Teilzeit (mit min. 32h pro Woche) zu besetzen.  Der Bereich fungiert als zentrale Anlaufstelle für interne Schnittstellen und externe Partner in allen Belangen der Abfertigungs- und Passagierprozesse im Terminal. Ein zentraler Aufgabenbereich als Strategischer Servicepartner-Manager (w/m/d) hierbei ist die Steuerung externer Servicepartner, die verschiedene Dienstleistungen am Flughafen übernehmen. Diese Position verbindet strategisches Management mit operativer Steuerung und Prozessoptimierung in einem dynamischen Umfeld.

Strategischer Servicepartner-Manager (w/m/d) 

• ​Flughafen München GmbH 
• ​unbefristet
• ​Teil-/ Vollzeit

Mit uns etwas bewegen – die Aufgaben

• Projektmanagement und Strategieentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Auswahl und Umsetzung von bereichsübergreifenden Servicepartner-Projekten.
• Prozessbewertung und Optimierung: Du analysierst und verbesserst bestehende Servicepartner-Prozesse und Schnittstellen, mit einem klaren Fokus auf Effizienzsteigerung, Automatisierung und Digitalisierung.
• Servicepartner-Integration und Monitoring: Du implementierst und integrierst Servicepartner in neue Aufgabenbereiche, etablierst ein KPI-basiertes Leistungsmonitoring und steuerst und optimierst die Leistungserbringung durch stetige Leistungsdialoge.
• Marktanalyse und Vergabestrategien: Du entwickelst Strategien für Servicepartner-Vergaben, sorgst für Markttransparenz und führst Marktabfragen sowie Business Analysen durch.
• Berichtswesen und Präsentationen: Du erstellst Reports, Präsentationen und Gremienunterlagen für die Geschäftsführung und entwickelst Statistiken sowie Datenbanken in Zusammenarbeit mit dem Bereichscontrolling.

Zum Abheben – die nötigen Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise in der Auswahl, Steuerung und Implementierung von Servicepartnern, idealerweise im Luftverkehrsumfeld
• Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse und -optimierung, insbesondere im Hinblick auf Effizienzsteigerung, Digitalisierung und Automatisierung
• Erfahrung in der Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Vergabeunterlagen sowie in der Durchführung von Ausschreibungen
• Kenntnisse im Monitoring von KPIs und in der Entwicklung von Steuerungs- und Optimierungsmaßnahmen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strategisches Denkvermögen und Verhandlungsgeschick sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und die Bereitschaft zur gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung

Gute Gründe – Gehalt und Benefits

• Tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie Jahressonderzahlung, Fahrtkostenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und Mobile-Office
• 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage Woche)
• Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
• Außergewöhnliche Veranstaltungen wie Sommerfest, Wintermarkt und Teamevents
• Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro
• Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits
• Weitere Mitarbeitervorteile & Benefits auf einen Blick 

So geht´s mit uns weiter

Bewirb dich ganz einfach online über unser Bewerbungs-Formular. Wenn soweit alles passt, vereinbaren wir bald darauf einen Termin, in dem wir uns näher kennenlernen. Du hast Fragen zu dieser Stelle? Dann melde dich bei uns.

Ansprechpartner:in

Thomas Riess

Recruiting
Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 62202

 

PS: Wir mögen’s bunt. Eine hohe Diversität in unseren Teams bildet die Grundlage für die Vielfalt unseres erfolgreichen Geschäftsmodells. Aus diesem Grund sind wir Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder Behinderung berücksichtigt.