Check ein am Flughafen München – einem der modernsten und renommiertesten Flughafendrehkreuze Europas. Wir verbinden Menschen, Märkte und Ideen. Uns vereint die Leidenschaft für unseren Flughafen. Gemeinsam bringen wir Innovationen auf die Straße – Pardon – zum Fliegen, setzen uns für Vielfalt ein und schaffen ein familienfreundliches, sicheres Arbeitsumfeld. Wir, das sind rund 9.000 Mitarbeitende. 9.000 Gründe zu kommen – und 9.000 Gründe zu bleiben.

Der Bereich Aviation Operation am Flughafen München ist für die Verfügbarkeit und Umsetzung zentraler Aviation-Prozesse verantwortlich: dazu gehören der Passagierprozess, der Gepäckprozess, Lounge- und Service Center Prozesse, sowie verschiedene Airsideprozesse unter Einhaltung sicherheitsrelevanter Aspekte. Weiterhin bietet der Bereich zahlreiche Services entlang der Reisekette an, die das Wohlergehen der Passagiere sicherstellen und betreibt die zentrale Infrastruktur, wie beispielsweise Gepäckförderanlagen und Lounges. Darüber hinaus übernimmt dieser für seine Airline-Kunden ein operatives Key Account Management, entwickelt und definiert operative Qualitätskennzahlen und sichert über die Steuerung von Dienstleistern und Behörden die Leistungsfähigkeit des Flughafens.

Leitung Produkte u. Services 

• ​Flughafen München GmbH 
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

Mit uns etwas bewegen – die Aufgaben

• Ganzheitliche fachliche sowie disziplinarische Mitarbeiterführung/ –entwicklung für rund 150 Mitarbeiter:innen und fünf direkt unterstellte Führungskräfte (3. Leitungsebene) sowie sechs weitere Direct Reports - dazu zählt auch die aktive Begleitung der unterstellten Teams durch Veränderungsprozesse
• Verantwortung für Betrieb, Steuerung und Weiterentwicklung der zentralen Infrastruktur in Terminal 1 und 2 – inklusive Gepäckförderanlagen, Fluggastbrücken, Gebäudeinfrastruktur, Passagierprozessen sowie aller Touchpoints (z. B. Signaletik, CKI/Gate-Ausstattung, Automaten, Info-Displays, Sikos)
• Weiterentwicklung der Airsideinfrastruktur (Rollwege, Positionen, etc.) sowie der dort stattfindenden Airsideprozesse (Turnaround)
• Steuerung und Sicherung der EASA Compliance zur Gewährleistung eines sicheren Flugbetriebs und Aufrechterhaltung der Betriebserlaubnis sowie Definition von Qualitätslevel und deren regelmäßige Überwachung für sämtliche am operativen Prozess beteiligter Dienstleister bzw. Behörden
• Verantwortlicher Betrieb der Loungeprozesse, des VIP-Wing Terminals sowie der Service Center mit Fundbüro und Gepäckaufbewahrung

Zum Abheben – die nötigen Qualifikationen

• Sie können ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Verkehrswissenschaften bzw. eine vergleichbare Studienrichtung oder alternativ eine einschlägige Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung vorweisen.  
• Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position eines operativen Betriebsbereiches, im besten Falle im Bereich Luftverkehr. Zudem haben Sie bereits Erfahrungen in Auslandsprojekten gesammelt. Als erfahrene Führungskraft überzeugen Sie dabei durch Führungsstärke, Motivationsfähigkeit und Menschenkenntnis.
• Sie bringen fundierte Kenntnisse der Luftfahrtprozesse, im Luftverkehrsrecht sowie ein ausgeprägtes planerisches und technisches Verständnis mit.
• Sie besitzen strategische und unternehmerische Handlungskompetenz, Verhandlungsgeschick sowie konzeptionelle Stärke. Ihren Verantwortungsbereich gestalten Sie zukunftsorientiert und überzeugen durch Ihre Leistungsbereitschaft und Umsetzungskompetenz.
• Auch in Zeiten hohen Arbeits- und Projektaufkommens zeichnen Sie sich durch Ihre hohe Belastbarkeit aus und verlieren Ihre Vorhaben nicht aus dem Auge.
• Sie werden für Ihr teamorientiertes, kunden- und serviceorientiertes Auftreten wie auch Ihre kommunikativen Fähigkeiten auf allen Dialogebenen geschätzt.
• Sie überzeugen durch verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, besitzen den Führerschein der Klasse B und sind mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung einverstanden. 

Gute Gründe – Gehalt und Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Mobile-Office
• Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
• Außergewöhnliche Veranstaltungen wie Sommerfest, Wintermarkt und Teamevents
• Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro
• Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits

Weitere Mitarbeitervorteile & Benefits auf einen Blick 

So geht´s mit uns weiter

Bewerben Sie sich ganz einfach online über unser Bewerbungs-Formular. Wenn soweit alles passt, vereinbaren wir bald darauf einen Termin mit Ihnen, in dem wir uns näher kennenlernen. Sie haben Fragen zu dieser Stelle? Dann melden Sie sich bei uns. 

Ansprechpartner:in

Tanja Glietenberg

Führungskräftebetreuung
Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 621 38

 

PS: Wir mögen’s bunt. Eine hohe Diversität in unseren Teams bildet die Grundlage für die Vielfalt unseres erfolgreichen Geschäftsmodells. Aus diesem Grund sind wir Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder Behinderung berücksichtigt.