Check ein am Flughafen München – einem der modernsten und renommiertesten Flughafendrehkreuze Europas. Wir verbinden Menschen, Märkte und Ideen. Uns vereint die Leidenschaft für unseren Flughafen. Gemeinsam bringen wir Innovationen auf die Straße – Pardon – zum Fliegen, setzen uns für Vielfalt ein und schaffen ein familienfreundliches, sicheres Arbeitsumfeld. Wir, das sind rund 9.000 Mitarbeitende. 9.000 Gründe zu kommen – und 9.000 Gründe zu bleiben.

Jedes Jahr gehen am Flughafen München mehrere Tausend Fundsachen verloren. Du bist als Servicemitarbeiter in unserem Service Center u. a. dafür verantwortlich, diese zu verwalten und die Anfragen der Gäste aus aller Welt fachkundig, kompetent und schnell zu beantworten.

Du magst es, Menschen glücklich zu machen, kannst aber auch mit schwierigen Situationen gut umgehen? Dann unterstütze unser motiviertes und vielfältiges Team und werde

Servicemitarbeiter (w/m/d) Fundsachenmanagement 

• ​Flughafen München GmbH 
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

Mit uns etwas bewegen – die Aufgaben

• Abholung, Annahme, Verwaltung sowie Ausgabe und Versteigerung von Fundgegenständen sowie aktive Fundsachenermittlung/Recherchen (lfd. Abgleich der Fund- und Suchmeldungen)
• Bearbeitung des Schriftverkehrs in Deutsch und Englisch, idealerweise auch in einer weiteren europäischen Fremdsprache sowie Durchführung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
• Zusammenarbeit mit Behörden, FMG-Stellen, Luftverkehrsgesellschaften oder deren Partner im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben oder vertraglichen Vereinbarung
• Annahme, Lagerung und Ausgabe von Gepäck und anderen Gegenständen inkl. Bedienung der Gepäckprüfanlage einschließlich Analyse von Röntgenbildern im Livebetrieb sowie der Verkauf von Artikeln und Serviceleistungen inkl. Kassentätigkeiten
• Sichere Abwicklung des Kassen- und Abrechnungswesens inkl. der administrativen Tätigkeiten sowie Durchführung von Sonderleistungen und Sonderbetreuungen

Zum Abheben – die nötigen Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr oder mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst du in Wort und Schrift, idealerweise verfügst du über Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache.
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden sowie deine hohe Diskretion und Verschwiegenheit zeichnen dich aus.
• Du verfügst über eine sehr gute Allgemeinbildung, vorbildliche Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und gewandtes Auftreten und bist bereit stets korrekt Dienstkleidung zu tragen.
• Du zeigst die Bereitschaft und bist gesundheitlich geeignet, im Wechselschichtdienst zu arbeiten (Früh-, Mittel- und Spätschichten) sowie Hebe- und Tragetätigkeiten auszuüben und bist in einem hohen Maß belastbar und teamfähig.
• Kenntnisse im Umgang mit MS-Teams, SAP und WorldTracer wären wünschenswert.
• Du bringst technisches Verständnis im Umgang mit Gepäckprüfanlagen und Computerkassen mit.
• Du hast den Führerschein der Klasse B und bist mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung einverstanden.

Gute Gründe – Gehalt und Benefits

• Zahlreiche Zusatzleistungen, wie Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Airport Academy
• Kostenlos zur Verfügung gestellte Uniform
• Mitarbeiterparkplatz am Flughafen
• Umfangreiche Sport- und Freizeitangebote
• Attraktive Corporate Benefits Angebote und Vergünstigungen in ausgewählten Geschäften am Flughafen München und weiteren Partnern des Flughafens

So geht´s mit uns weiter

Bewirb dich ganz einfach online über unser Bewerbungs-Formular. Wenn soweit alles passt, vereinbaren wir bald darauf einen Termin, indem wir uns näher kennenlernen. Du hast Fragen zu dieser Stelle? Dann melde dich bei uns.

Ansprechpartner:in

Regina Domes

Recruiting
Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 621 21

 

PS: Wir mögen’s bunt. Eine hohe Diversität in unseren Teams bildet die Grundlage für die Vielfalt unseres erfolgreichen Geschäftsmodells. Aus diesem Grund sind wir Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder Behinderung berücksichtigt.