Panoramabild vom Flughafen München und Bild eines Mitarbeitenden

Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Teilzeit (ggf. Vollzeit) als

Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2

Sie haben Lust auf vielfältige Aufgaben im internationalen Flair der Flughafenwelt? Sie möchten allen Passagieren, ob Geschäfts- oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart vermitteln? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn Sie sind der First Point of Contact zwischen den Reisenden und der von uns betreuten Airlines hier am Flughafen München.
Ganz egal, ob Sie Erfahrung in der Luftfahrt haben oder die Chance auf einen Quereinstieg nutzen möchten, wir freuen uns, wenn Sie bei uns als Kolleg:in einchecken.

Die aerogate München Ge­sell­schaft für Luft­ver­kehrs­ab­fer­ti­gun­gen mbH ist als Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flug­ha­fen München GmbH mit rund 380 Be­schäf­tig­ten für die Pas­sa­gier- und Flugzeugabfertigung so­wie den Be­trieb einer IATA-Ticketagentur zu­stän­dig. Pri­mär o­pe­riert die aerogate im Ter­mi­nal 1 am Flug­ha­fen München und be­treut pro Jahr et­wa 10.000 Flü­ge und zwei Mil­li­on­en Pas­sa­gie­re.

Wir bieten die Stelle in Teilzeit mit 20 - 30 Stunden pro Woche an. Bei Kombination mit anderen Aufgaben wie Loungetätigkeiten oder Check-In kann bis zu Vollzeit angeboten werden.

Aufgaben, die begeistern

  • Entgegennahme und Durchleuchten von Gepäckstücken und Fundsachen am Röntgengerät mit anschließender Einlagerung in der Gepäckaufbewahrung
  • Datenerfassung im EDV-System sowie Abkassieren der Aufbewahrungsgebühren sowohl in bar als auch per Kartenzahlung
  • Erteilung von Auskünften, Bearbeitung von Anfragen und Korrespondenzen per E-Mail in deutscher und englischer Sprache mit dem Auftraggeber sowie Druck-, Fax- und Kopierservice für Kunden
  • Garderoben- und Duschen-Management inkl. Einbehalt von Pfand und Erfassung im EDV-System
  • Verwaltung der Kasse und der Kartenzahlung im Kassensystem sowie tägliche Durchführung Kassenabschlusses und die tägliche Erstellung von Schichtberichten

Qualifikationen, die zählen

  • Eigenständiges Arbeiten, ein hohes Maß an Motivation und Engagement am Einzelarbeitsplatz sowie absolute Zuverlässigkeit und ein sehr hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Schichtdiensttauglichkeit und Bereitschaft für Dienste zwischen derzeit 05.30 Uhr und 22.30 Uhr sowie Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Sehr gutes Sehvermögen, insbesondere räumliches Vorstellungsvermögen für die Tätigkeit am Röntgengerät
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Körperliche Belastbarkeit zur Einlagerung der Gepäckstücke
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook

Benefits, die überzeugen

  • Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
  • Intensive Einarbeitung und Willkommensveranstaltung
  • Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
  • Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro am Campus
  • Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits

Interesse geweckt?

Dann nicht zögern und gleich online bewerben. Wir freuen uns!

Ansprechpartner:innen


 

Inessa Almeida

Recruiting
aerogate

Telefon: +49 89 975 92016