Panoramabild vom Flughafen München und Bild eines Mitarbeitenden

Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Teil- oder Vollzeit als

Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2

Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist als Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH mit rund 380 Mitarbeitenden für die Passagierabfertigung, den Gepäckzustelldienst, den Betrieb von Lounges, den Arrival-Service, die Ramp-Supervision sowie den Betrieb einer IATA-Ticketagentur zuständig. Primär operiert die aerogate im Terminal 1 und betreut pro Jahr etwa 31.000 Flüge und drei Millionen Passagiere.

Wir bieten die Stelle in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche an. Bei Kombination mit anderen Aufgaben, wie dem Einsatz am Check-In, kann bis zu Vollzeit angeboten werden.

Aufgaben, die begeistern

  • Entgegennahme und Durchleuchten von Gepäckstücken und Fundsachen am Röntgengerät mit anschließender Einlagerung in der Gepäckaufbewahrung
  • Datenerfassung im EDV-System sowie Abkassieren der Aufbewahrungsgebühren sowohl in bar als auch per Kartenzahlung
  • Erteilung von Auskünften, Bearbeitung von Anfragen und Korrespondenzen per E-Mail in deutscher und englischer Sprache mit dem Auftraggeber sowie Druck-, Fax- und Kopierservice für Kunden
  • Garderoben- und Duschen-Management inkl. Einbehalt von Pfand und Erfassung im EDV-System
  • Verwaltung der Kasse und der Kartenzahlung im Kassensystem sowie tägliche Durchführung Kassenabschlusses und die tägliche Erstellung von Schichtberichten

Qualifikationen, die zählen

  • Eigenständiges Arbeiten, ein hohes Maß an Motivation und Engagement am Einzelarbeitsplatz sowie absolute Zuverlässigkeit und ein sehr hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Schichtdiensttauglichkeit und Bereitschaft für Dienste zwischen derzeit 05.30 Uhr und 22.30 Uhr sowie uneingeschränkte Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Sehr gutes Sehvermögen, insbesondere räumliches Vorstellungsvermögen für die Tätigkeit am Röntgengerät
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Körperliche Belastbarkeit zur Einlagerung der Gepäckstücke
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook
  • Gutes Zahlenverständnis und sicher im Umgang mit Grundrechenarten

Benefits, die überzeugen

  • Einzigartiges Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen-Campus
  • Verpflegungszuschuss für alle Kantinen und Betriebsrestaurants
  • Einzigartige Airport City mit einem breiten Angebot, wie z.B. Ärztezentrum, Events und Einkaufsvielfalt
  • Attraktive Corporate Benefits Angebote
  • Umfangreiche Sport- und Freizeitangebote am Campus sowie außergewöhnliche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Konditionen im Schichtdienst

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Ansprechpartner:innen


 

Inessa Almeida

Recruiting
aerogate

Telefon: +49 89 975 92016

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Ansprechpartner für die Ausschreibung Frau Almeida